Todos los años oímos hablar de propósitos para Año Nuevo. Hace unos años, dejé de pensar en propósitos. En cambio, me centré en una palabra a lo largo del año. Este año, mi enfoque fue la palabra “adaptación”. Después de 2 años repletos de caos debido al C0VID, en 2021 y 2022, reconstruimos todo desde cero. Desde el área de ventas hasta producción, todo en la firma de abogados cambió para siempre. Adoptamos nuevas tecnologías como nunca antes. No hay vuelta atrás a cómo eran las cosas.
La palabra para este nuevo año es “escala”. Específicamente, hacer crecer nuestra organización para que así podamos ayudar a más personas. Este año hemos creado un nuevo departamento llamado Client Success que consiste en 3 miembros increíbles, Ysabel, Ivanna y Fresia. Este equipo se enfoca en comunicarse regularmente con el cliente, ayudándole a recopilar sus documentos y a responder todas sus preguntas. Por último, hemos creado un comité que se centra en la mejora de la experiencia del cliente. Este Comité cuenta con miembros de equipos de todos los departamentos que forman parte de la empresa. Se han reunido varias veces y nos entusiasma mucho implementar sus ideas.
La palabra escala no se trata únicamente de crecer por crecer; en cambio, se trata de encontrar un equilibrio entre los clientes atendidos con el personal adecuado para poder garantizar que obtengan el servicio y el resultado que se merecen. Me siento muy emocionado por lo que esto significa para nuestra organización. Nosotros cambiamos vidas, es por ello que en Andrés Mejer Law hacemos lo que hacemos. Nada me da más alegría y satisfacción que ayudar a una familia a obtener su Green Card y convertirse en ciudadanos americanos.
A medida que trabajamos para servirte de la mejor manera, haznos saber qué cambios te gustaría que hiciéramos este nuevo año.
Andrés “Escala” Mejer
P.D. Si quieres trabajar conmigo, aquí hay tres formas en que podemos ayudarte:
- Obtenga una copia de mi libro “9 caminos hacia el estatus legal”. en donde encontrará las 9 formas para obtener su Green Card. Aquí
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